라이터, 시스템 장애에 대한 25만 포인트 보상 발표

라이터는 지난 10일 발생한 시스템 장애에 대한 보상으로 고객들에게 25만 포인트를 지급한다고 발표했다. 고객들은 이 포인트를 다양한 서비스와 상품으로 교환할 수 있다. 회사는 이번 문제로 인해 불편을 겪은 모든 고객에게 깊은 사과의 뜻을 전하며, 앞으로 이런 일이 재발하지 않도록 시스템 안정성을 강화할 것을 약속했다.

시스템 장애는 특정 시간 동안 발생했으며, 회사는 그 원인을 철저하게 조사하고 있다고 밝혔다. 라이터는 문제 해결을 위해 기술 전문가를 투입하고, 발생한 오류를 빠르게 수정함으로써 고객들의 신뢰를 회복하고자 한다고 덧붙였다.