GPT-5 감정 없는 응답 논란…오픈AI, GPT-4o 서비스 재개

오픈AI가 GPT-5의 감정 결여에 대한 이용자 반발에 전작 GPT-4o를 복귀시켰다.

샘 알트먼 오픈AI 최고경영자는 GPT-5의 모델 라우팅 기능 오류를 인정하며 “GPT-4o를 챗GPT 유료 구독 이용자에게 다시 제공하겠다”고 밝혔다.

알트먼은 “유료 구독 이용자의 GPT-5 호출 제한량을 2배로 늘리고, 느린 추론 모드를 직접 설정할 수 있게 할 것”이라며 “모델 라우팅 시스템의 안정성도 계속 개선하겠다”고 덧붙였다.

그는 사람들이 챗GPT를 상담사나 인생 감독처럼 사용하는 경향이 있다며, “AI의 감정적 관여 수준을 줄이는 것이 이용자 보호인지, 소외인지에 대한 고민이 있다”고 말했다.

레딧 등 여러 커뮤니티 이용자들은 GPT-5의 속도 저하와 감정 없는 응답을 문제 삼았다.

일부 이용자들은 GPT-5가 이전 버전과 달리 사소한 성능 개선에 불과하다며 불만을 제기했다.

MIT 미디어랩의 패티 매스 교수는 사람들이 자신의 의견을 반영해주는 AI를 더 선호한다고 언급했다.

샘 알트먼은 이용자가 AI를 상담사처럼 활용하는 것에 우려를 표명했다.